近日，有效户在酬酢平台发帖称，实验“全民仅退款”的电商软件京淘淘疑似卷款跑路，涉案金额高达20亿元，“仅退款”模式疑为“庞氏骗局”。

“羊毛党”反被薅羊毛？

据网友9月18日发帖，京淘淘购物 App上线喊出了“全民仅退款”的标语，繁多“羊毛党”们就冲进去尝试着购入再央求仅退款，平台简直退了，并且还给赔偿。平台维持先容新用户进来，还要给佣金的模式，一会儿在羊毛党圈里传开。

“可是，等主力东说念主群干预下单获利央求仅退款后，系统高傲 30天后到账，也即是这两天，平台蓦地跑路了，堪称卷走了20个亿。”上述网友暗示。

图 / 酬酢平台截图

据央广网报说念，多位网友留言称，“羊毛党仅退款反被平台薅”。有维权的京淘淘用户暗示，我方在平台下单后央求仅退款不行功，平台也莫得退费。

京淘淘用户：钱是没退！他们即是在拖。

记者：你在平台上买的什么?

用户：手机之类的。

记者：几许钱？

用户：十几万。

这位用户暗示：“（公司）法务一经介入了，还在连络阶段。咱们又不是什么成本皆毋庸花，咱们也需要会员之类的，咱们随着平台的国法走。不叫‘薅羊毛’，只可说咱们太贪念了。咱们一经在走法律方法了。”

有网友评述这是典型的庞氏骗局，有网友称家里东说念主有收到访佛共享。

平台：“我被羊毛党薅走1.8亿”！

据《中国之声》报说念，9月21日，客服暗示“当今一切业务皆是平日的”，但对会员能否仅退款的追问，客服并未正面恢复。

21日晚，京淘淘相干东说念主员暗示，京淘淘被羊毛党薅走1.8亿元傍边。“咱们念念明确暗示，京淘淘莫得跑路！咱们对用户的资金安全和工作质料负有不可推卸的职责。对于部分用户响应的无法退款的情况，是因为京淘淘被羊毛党薅走1.8亿元傍边。发现这个事情后，咱们迅速作念出风控预警，进行了里面风控排查，是以蔓延了部分用户退款。”

京淘淘方面称，“仅退款”是品牌扩充的一部分。“咱们交融用户可能对此有不同的认识。动作一种贸易模式，该模式在实施过程中碰到了一些未预见的问题，尤其是遇到了部分不良分子阁下国法罅隙进行失当谋利。电商平台的初期扩充皆短长常烧钱的，咱们用‘仅退款’动作咱们引流扩充的形貌，留下用户的口碑。咱们将进一步优化平台国法，加强风控机制。”

另据《红星新闻》报说念，京淘淘相干正经东说念主称，卷款跑路的说法不是事实，公司平日运营中。该正经东说念主称，京淘淘前段时辰被有预谋的一群用户“薅羊毛”了，公司里面临抵御日走动用户进行筛查，发现部分触及金额高大的“功绩羊毛党”，是以加强了风控处理。现时各项业务、退款等在连接进行中。同期，该正经东说念主还走漏，对于这部分用户将弃取法律方法。

早在9月16日，京淘淘团队曾发布公告称，对部分套利薅羊毛行径运行相应处理方法，对于平日购物的用户，京淘淘将严格遵奉平日历程进行全民仅退款操作。

会员费最高近2.9万元

公开长途高傲，京淘淘2019年景立于上海，设备者为上海京剁宝电子商务有限公司，自称以“全民仅退款”的革命模式为中枢。

据上海证券报本年6月份报说念，京淘淘已完成天神轮5亿元融资，投资方包括AccelCapital（加快本钱）、Sequoia Capital（红杉本钱）、中庆投资。融资后，京淘淘估值已达约50亿元。

京淘淘平台存在“全民仅退款”和“立即购买”两种体式，成为付费会员就能享受不同额度的商品“仅退款”工作。会员通畅用度从188元递加，最高为28888元，会员级别不同，相应的“仅退款”额度也不同，从一个季度6万元到145万元不等。

天眼查高傲，该公司于2024岁首完成5亿元东说念主民币的天神轮融资，共有林秀清、林庆吇、林金凡三位鼓吹，分别抓股50%、27%、23%。旗下控股公司有福建耿耿家投资有限公司、福建京淘淘供应链处理有限公司。

“仅退款”模式，是各大电商平台推出的售后机制，即当浪费者向平台央求“仅退款”后，要是商家在48小时内未进行操作，系统则会默许商家甘愿退款央求，自动发起退款。其初志是保护浪费者权益，打击不良商家，但在实施过程中却为“羊毛党”提供了可乘之机。大量坏心退款导致商家利润受损，也对电商生态形成了负面影响。

本年下半年，电商平台连接对仅退款国法进行了调遣。

7月26日，淘宝晓谕将优化“仅退款”战略，依据新版体验分普及商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干扰。

9月4日，阿里巴巴集团旗下的源流厂货直销平台1688公告，自9月12日起，为了收缩商家的计较背负，1688将对“仅退款”国法进行调遣，并通过建设专项资金，对具有高回头率的商家进行补贴。

一款家具三个价，苹果手机标价五万多

值得注意的是，京淘淘会员念念要享受仅退款权益，需以更高的价钱购买商品，“全民仅退款”的购买价钱和“立即购买”的价钱悬殊。

据测试，并吞款商品在“全民仅退款”模式下的价钱远高于“立即购买”，两者差价高达数万元。除了上述两个价钱外，京淘淘APP内的家具笃定页还会标注出“阛阓价”，部分家具的“阛阓价”是仅退款价钱的10倍以上。

以内存128G的iPhone16Pro为例，京淘淘平台上“全民仅退款”的价钱为53327元，立即购买的价钱为7999元，与苹果官网的价钱一致。此外商品页面还标注出了高达12.9万元的阛阓价，这与iPhone16Pro的本体价钱显然不符。

此外，韩束红蛮腰五件套礼盒在京淘淘上的“立即购买”价为338元，但“全民仅退款”模式下的价钱为2251元。在338元的价钱后还用灰色字体标注着阛阓价3377元，而该家具在淘宝、京东官方旗舰店的价钱均为399元。

对于京淘淘推出的“仅退款”模式，有业内东说念主士认为，这一模式并不新奇，更像是一种引流形貌：“正本它的模式即是为了割这些羊毛党的，信赖不长期。因为它喊出了全民仅退款，只有你认为不对适，就不错仅退款。许多‘薅羊毛’的东说念主就会去上头下单，许多东说念主薅到羊毛之后，就认为在这上头有甜头，就会越下越多，越下越贵。到一定进度之后，它蓦地就隐没了。”

或涉嫌价钱诓骗、违背自制走动原则

在上海中联广州讼师事务所寂然讼师王昊看来，上述行径涉嫌价钱诓骗，APP通过设置不对理的高价和装假阛阓价，也可能对其他电商平台组成不正直竞争，滋扰阛阓标准。

“这种行径还可能滋扰了浪费者的知情权和自制走动权。浪费者在购买商品时，有权获取真确、准确的价钱信息和商品价值信息，而京淘淘APP的行径可能导致浪费者在不知情的情况下作念出无理的浪费方案。”王昊称。

而在上海市浪费者权益保护委员会副通告长唐健盛看来，所谓“仅退款”，看似抵浪费者有益，本体违背了自制走动原则。

同济大学法学院副莳植罗恬漩分析认为，“仅退款”模式已超出平日走动范围。

罗恬漩指出，领先，单纯为了“仅退款”的买家是否属于浪费者。走动价钱远超商品平日价值，买家更像是通过“仅退款”路线免费获取商品。

其次，商家职责承担和职权保护。要是家具照实有问题，商家应当承担职责；要是并非家具职指责题，电商平台打着“仅退款”的宣传，但毁伤的是商家的利益，商家的职权也应得到宽恕。

第三，如何认定“全民仅退款”会员条约，平台通过设置不同充值额度的会员条约分手“仅退款”的额度，更像是单用途预支卡走动模式，监管形貌也应区别于传统货色买卖。

罗恬漩还暗示，现时很难就报说念出来的征象问题来料定仅退款的模式是否犯法。她认为，不错宽恕几个点，第一，它是不是恶性竞争。第二，它是否毁伤了浪费者权益，有莫得侵害到商家权益，要是有，民法典有相应的规矩给以保护。