近日,《5D造访》在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台发现,有损失者投诉西门子洗衣机存在质料问题。
江苏南京的丁大姨投诉示意,我方2023年11月通过淘宝下单购买一台西门子洗衣机,2024年1月份才上门装配。可是装配好以后洗衣机就出现了多样问题,洗衣流程巨烈抖动,十分声响,躁音大,“频频甩干的期间,洗衣机就从蓝本的位置跳出来了”。
随后,丁大姨屡次请求售后进行上门维修。工东说念主上门后称丁大姨的洗衣机摆放位置不合,后又称穿着放多了。可是每次修完不不久后,洗衣机又再次出现故障。
11月2日,洗衣机在清洗流程中出现溢水镇静,并绝对损毁不可使用。维修东说念主员上门搜检后发现,洗衣机的放胆模块损坏。售后思持续维修,同期延保半年,可是被丁大姨拒却了,她条目换新约略全额退款。“我之前用的亦然西门子的洗衣机,便是因为用的可以是以换了个大的。这个买来就一直出问题,显明便是个次品,我不给与持续维修,何况就算修好了也不可保证以后不再出问题。”丁大姨对《5D造访》吐槽。
在丁大姨响应后,售后一直莫得讲述。直到她在黑猫投诉上进行投诉后,11月6日上昼,售后关连丁大姨示意,可以进行换货处理。
《5D造访》发现,官网表示,西门子品牌的家电家具(雪柜、洗衣机、燃气灶、洗碗机、油烟机、消毒柜等)均由博西家电出产、制造和销售。据了解,博世品牌创建于1895年的德国,110年来,博世将汽车系统工夫、家电制造以及机器东说念主工夫发展成为博世的三大主贸易务。2004年,博世家电销售额高达360亿欧元,活着界500强中排行94位。
1967年,博世家电与西门子家电结伙成就“博世-西门子家电公司”。2014年,西门子将我方50%股份转让给博世,并退披缁电行业,博西公司成了博世集团100%子公司。是以损失者市面上买到的博世雪柜、西门子雪柜齐是博世旗下家具,由博西公司出产。
8月初,西门子发布第三季度财报。由于工场自动化业务的销售疲软和新订单减少,对消了软件需求的增长,西门子第三财季营收不足预期。财报表示,该公司Q3营收189.0亿欧元,同比增长4%,低于阛阓预期的192.7亿欧元。其工业业务的利润增长了11%,达到30.3亿欧元(合33亿好意思元),超过了分析师预期的28.3亿欧元。总订单下落16%至198亿欧元。西门子首席践诺官 Roland Busch 示意,工业自动化阛阓“仍然充满挑战”。
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